Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Personenbeförderung

Stand 2026-03-15

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Personenbeförderung (Mietwagenverkehr nach § 49 PBefG), die zwischen Stavros Papazisis, Mauthäuslstr. 21, 81379 München (im Folgenden „Unternehmer“) und dem Kunden über die Webseite transferme.de geschlossen werden.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Unternehmer ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsschluss (Online-Buchung)

(1) Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage dar.

(2) Durch das Anklicken des Buttons [Kostenpflichtig buchen] im abschließenden Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Beförderungsvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Unternehmer dem Kunden eine ausdrückliche Buchungsbestätigung per E-Mail übersendet. Eine reine Eingangsbestätigung der Anfrage stellt noch keine Vertragsannahme dar.

§ 3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für Verträge über die Personenbeförderung sowie für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass eine kostenfreie Stornierung nur im Rahmen der nachfolgenden Stornierungsbedingungen (vertragliches Rücktrittsrecht) möglich ist.

§ 4 Stornierungsbedingungen

(1) Da dem Kunden kein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, räumt der Unternehmer dem Kunden ein vertragliches Stornierungsrecht zu folgenden Konditionen ein:

  • Bis 24 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit: Kostenfreie Stornierung.
  • Zwischen 24 und 12 Stunden vor der Abholzeit: Es werden 25 % des vereinbarten Fahrpreises berechnet.
  • Zwischen 12 und 2 Stunden vor der Abholzeit: Es werden 50 % des vereinbarten Fahrpreises berechnet.
  • Unter 2 Stunden vor der Abholzeit werden 80 % des Fahrpreises berechnet.
  • Bei Nichterscheinen des Kunden (No-Show) werden 100 % des Fahrpreises berechnet

(2) Stornierungen müssen schriftlich (z. B. per E-Mail, per WhatsApp oder SMS) erfolgen. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Eingang der Stornierung beim Unternehmer.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle auf der Webseite angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, ist der Fahrpreis unmittelbar nach Erhalt der Buchungsbestätigung oder spätestens bei Fahrtantritt fällig.

(3) Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Barzahlung beim Fahrer

§ 6 Beförderungsbedingungen und Pflichten des Kunden

(1) Fahrzeugeinsatz: Der Unternehmer behält sich vor, ein anderes als das gebuchte Fahrzeug einzusetzen, sofern dieses in Größe und Ausstattung dem gebuchten Fahrzeug entspricht oder höherwertig ist.

(2) Gepäck: Im regulären Fahrpreis ist die Mitnahme von einem Koffer und einem Handgepäckstück pro Person enthalten. Sperrgepäck (z.B. Rollstühle, Skiausrüstung, …) mit Ausnahme von Kinderwagen, die komplett zusammengeklappt werden können, ist ausgeschlossen. Kinderwagen  müssen bei der Buchung zwingend angegeben werden. Der Unternehmer kann die Mitnahme von nicht angemeldeten Kinderwagen verweigern, wenn der Platz im Fahrzeug nicht ausreicht oder die Sicherheit gefährdet ist.

(3) Kindersitze: Benötigt der Kunde einen oder mehrere Kindersitze, so hat er diese mitzubringen. Kinder dürfen erst ab dem 12. Geburtstag oder wenn sie größer als 1,50 Meter sind, ohne Kindersitz im Fahrzeug mitfahren. Bestellte Fahrten mit Kindern ohne passendem Kindersitz (Sitzerhöhungen) werden nicht gefahren. Die Sicherheit der Kinder kommt an erste Stelle.

(4) Verhalten im Fahrzeug: Es gilt die gesetzliche Anschnallpflicht. In den Fahrzeugen ist das Rauchen (inkl. E-Zigaretten) sowie der Verzehr von Speisen untersagt.

(5) Verunreinigung: Bei außergewöhnlicher Verunreinigung des Fahrzeugs durch den Kunden (z. B. Erbrechen, verschüttete Getränke) hat der Kunde die Kosten für die professionelle Reinigung i. H. v. pauschal 150,00 Euro (dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens unbenommen) sowie einen eventuell anfallenden Ausfallschaden zu tragen.

(6) Der Fahrer ist berechtigt, Personen von der Beförderung auszuschließen, die stark alkoholisiert sind, unter Drogeneinfluss stehen, sich aggressiv verhalten oder eine Gefahr für die Sicherheit darstellen. Der volle Fahrpreis bleibt in diesem Fall geschuldet.

§ 7 Wartezeiten und Nichterscheinen

(1) Bei Abholungen  ist eine Wartezeit von 15 Minuten ab der vereinbarten Abholzeit im Preis inbegriffen. Danach werden für jede angefangene Viertelstunde  8,00 Euro berechnet.

(2) Bei Abholungen an Flughäfen und Bahnhöfen ist eine Wartezeit von 45 Minuten nach der tatsächlichen Landung/Ankunft im Preis inbegriffen. Der Kunde ist verpflichtet, bei Buchung die korrekte Flug-/Zugnummer anzugeben, damit der Unternehmer bei Verspätungen reagieren kann.

(3) Ist der Kunde nach Ablauf der inkludierten Wartezeit nicht auffindbar und telefonisch nicht erreichbar, gilt dies als Nichterscheinen (No-Show). Die Fahrt wird mit 100 % in Rechnung gestellt.

§ 8 Haftung

(1) Der Unternehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) In Fällen leichter Fahrlässigkeit haftet der Unternehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), beschränkt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.

(3) Der Unternehmer übernimmt keine Haftung für Verspätungen und deren Folgeschäden (z. B. verpasste Flüge oder Züge), die durch höhere Gewalt, unvorhersehbare Verkehrsstaus, extreme Witterungsbedingungen oder andere vom Unternehmer nicht zu vertretende Umstände entstehen, sofern der Fahrer rechtzeitig losgefahren ist. Der Kunde ist aufgefordert, ausreichend Pufferzeit für die Anreise zum Flughafen/Bahnhof einzuplanen.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Unternehmers.